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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 顾客满意具有

    2016 年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2016    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    顾客满意具有


    • A、多元性


    • B、动态性


    • C、稳定性


    • D、一致性


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    在海克曼·欧德汉姆的工作设计模型中,决定对工作结果责任的职位特性是

    • A、技能多样性
    • B、任务重要性
    • C、职位反馈
    • D、自主性

    某厂加工的某零件规范要求为 。为了解工序质量分布情况,现从生产过程中收集了100个数据,作直方图进行分析。已知这批数据最大值为 ,最小值 ,试计算确定直方图的第一组的上下限值。(k=10)www.zik aosw.com

    运用“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是

    • A、排列图
    • B、控制图
    • C、散布图
    • D、因果图

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